qumo :

x

Центральный офис:

125414, Москва, ул.Зеленоградская, д.15

+7 (495) 707-88-11       mail@pcshop.ru

Время работы:  ПН-ПТ 10:00-18:00

x

Продавец:

OOO "ПИРС"     ИНН 5047010733
Адрес: 125414, Москва, ул.Зеленоградская, д.15, офис 23

x

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

1.  Добавление товаров в корзину.
Нажимаете на название товара, входите в его описание, далее на кнопку "в корзину". Добавляете другие понравившиеся товары в корзину по тому же принципу. Суммарная стоимость товаров в корзине видна наверху справа рядом со значком корзины.

2.  Выбор способа доставки.
Для того, чтобы начать оформление заказа, нажмите на значок "корзина, оформить заказ" вверху справа.
На новой странице Вы увидите свой список товаров, в которые можно внести изменения.
Кроме того на этой странице Вы сможете выбрать способ доставки заказа.
"ДОСТАВКА" означает, что курьер привезет заказ по указанному Вами адресу.
"ДОСТАВКА ДО ПУНКТА ВЫДАЧИ" означает, что заказ будет доставлен на выбранный Вами пункт выдачи, откуда Вы должны будете забрать заказ сами.

3.  Оформление заказа.
После выбора способа доставки Вы попадаете на новую страницу, где Вы снова увидите свой список товаров, а также стоимость выбранного способа доставки и окончательную сумму заказа.
Ниже Вы увидите форму для внесения личных данных покупателя. Заполните эту форму.
При доставке на пункты выдачи вносите ФИО полностью.
Указывайте номер мобильного телефона (не домашнего), т.к. в процессе обработки заказа мы отправим Вам необходимую информацию по СМС.
После заполнения формы покупателя, нажимаете кнопку "отправить заказ"

4.  Оплата на сайте.
После отправки заказа перед Вами появится окно с предложением оплатить заказ ОНЛАЙН через систему Ю.Касса (кроме тех случаев, когда заказ оформлен на некоторые пункты выдачи).
Если Вы выбрали получение заказа в пунктах выдачи ХОВРИНО, СЕТУНЬ или БУДЁНОВСКИЙ, то оплату можно будет произвести при получении заказа.

Обратите внимание:
Заказы оформляются только через сайт PCSHOP.ru
При оформлении заказа напишите как можно более точный адрес.
Заказы не доставляются в неопределенные точки, не опознанные системой Яндекс.Карты.
При получении заказа, доставленного курьером, производится только проверка комплектации товара, проверка работоспособности не производится.
В случае доставки курьером, бумажный чек не выдаётся. Вы получите СМС со ссылкой на электронный чек.

Обратите внимание:
Заказы оформляются только через сайт PCSHOP.ru
Все представленные товары есть в наличии только на складе в ХОВРИНО (Москва).
Пункты выдачи не могут предоставить информацию по наличию или свойствам товара. По телефонам пунктов выдачи можно только узнать доставлен ли заказ и как его получить.
Оформляя заказ на один из пунктов выдачи, пожалуйста указывайте полное имя получателя заказа.
Пожалуйста, дождитесь СМС-уведомления, что товар поступил на выбранный Вами пункт выдачи.
Отправляясь за заказом в пункт выдачи, пожалуйста не забудьте паспорт, особенно если заказ оплачен онлайн.
Заказы, оформленные на пункты выдачи, частично не выдаются. Оплата и выдача производится только полностью всего заказа

Где и когда можно забрать заказ:

Банковским переводом
Оплата банковским переводом доступна для организаций при любом способе получения заказа при стоимости заказа от 1000 рублей.
При оформлении заказа от организации, пожалуйста укажите название организации и ИНН в поле для комментария.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Возврат и обмен некачественных товаров
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки представителями организации, продавшей данный товар, наименование которой указано на товарном и кассовом чеках. Возврат или обмен товара производится в том же пункте самовывоза, где он был получен.
В случае если товар был доставлен курьером, приобретён в пункте самовывоза в Ховрино или в одном из пунктов выдачи компакии СДЭК, то возврат и обмен производит технический центр ООО "ПИРС" по адресу: Москва, ул.Зеленоградская, д.15, с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00.
По истечении 14 дней с момента покупки, приём претензий по качеству, а также гарантийное обслуживание, производят уполномоченные сервисные центры, адреса которых можно найти на сайте производителя соответствующего товара или уточнить у менеджера нашего интернет-магазина по телефону: +7 (800) 234-45-23.

Возврат и обмен качественных товаров
Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней в случае получения товара в пункте самовывоза или в течение 7 дней в случае доставки курьером (Ст.25, 26 ЗоЗПП).
Возврат или обмен товара производится в том же пункте самовывоза, где он был получен.
В случае если товар был доставлен курьером, приобретён в пункте самовывоза в Ховрино или в одном из пунктов выдачи компакии СДЭК, то возврат и обмен производит технический центр ООО "Пирс" по адресу: Москва, ул.Зеленоградская, д.15, с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00.

*** Покупатель производит доставку товара для возврата или обмена самостоятельно и за свой счёт.

Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются товарный или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения данного товара (Ст.25, 26 ЗоЗПП).

*** Обмену или возврату не подлежат товары надлежащего качества после вскрытия упаковки (Ст 481 ГК РФ: нарушение товарного вида изделия).

*** Обмену или возврату не подлежат товары надлежащего качества, входящие в перечень технически сложных товаров, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.11.

В нашем ассортименте к технически сложным товарам относятся: вебкамеры, видеорегистраторы, игровые приставки, игровые рули, навигаторы, планшеты, смартфоны, радар-детекторы, радиостанции, радиотелефоны, смарт ТВ приставки, все устройства Wi-Fi, все устройства Bluetooth, внешние жесткие диски, все беспроводные устройства (мыши, клавиатуры, наушники, гарнитуры, джойстики и др.).

*** Обмену или возврату не подлежат товары при наличии механических повреждений.

Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.
При возврате товара надлежащего качества составляются акт о возврате товара, в котором указываются: ·
      - полное наименование продавца ·
      - фамилия, имя, отчество покупателя ·
      - паспортные данные покупателя ·
      - наименование товара ·
      - дата покупки товара ·
      - сумма, подлежащая возврату ·
      - подписи продавца и покупателя

При возврате товаров, покупателю возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов продавца на доставку товара покупателю (Ст.25, 26 ЗоЗПП).

*** Возврат денег покупателю осуществляется на основании расходно-кассового ордера (форма КО-2) только при наличии паспорта (Письмо ЦБ РФ от 04.10.93 №18, ч.2, п.15).


Порядок возврата из других городов товаров надлежащего (рабочий) и ненадлежащего (брак) качества в интернет-магазин PCSHOP.ru

*** При отсутствии продавца в месте нахождения покупателя возврат указанных товаров осуществляется покупателем в место нахождения продавца. При этом продавец обязан возместить покупателю расходы, связанные с возвратом указанных товаров, при условии, если подтвердится неисправность товара. (Ст.18 п.7 ЗоЗПП).

1.  Отправка к нам осуществляется только через транспортную компанию СДЭК, посылкой ЭКОНОМ  склад – склад  (Москва, ПВЗ Весенняя, номер MSK138, получатель - ООО "ПИРС"). Пожалуйста не отправляйте нам товары другими транспортными компаниями.
2.  При отправке приложите копию кассового чека и документа о покупке.
3.  Товар не должен иметь механических повреждений, быть в оригинальной, непомятой упаковке.
4.  Компенсация стоимости доставки (при обнаружении брака) осуществляется только при соблюдении пунктов 1, 2 и 3.
5.  После отправки обязательно вышлите нам на почту mail@pcshop.ru копию накладной СДЭК или трек-номер для отслеживания нахождения груза.
6.  После получения наш технический отдел проверяет товар, и выдает заключение: брак или рабочий.
7.  Если подтверждается брак, то Вам возмещается стоимость товара + стоимость пересылки.
8.  Если товар рабочий, то Вам возмещается только сумма за товар, стоимость пересылки не возвращается, или товар высылается Вам обратно за Ваш счет.
9.  Возврат денег производится по реквизитам карты получателя. Реквизиты (номер счета карты, расчетный счет, наименование банка и тд.) необходимо отправить на почту  "mail@pcshop.ru".

Наши контакты:  Москва, интернет магазин PCSHOP, тел. +7 800 234 45 23, технический отдел, доб. 101, время работы - ПН-ПТ 11:00-18:00 (Московское время).